幻觉是感官对物体或事件的一种虚幻的感觉。当阿尔茨海默病患者出现幻觉时，会看到、听到、闻到、尝到或者感觉到实际并不存在的一些东西，比如，她看到窗帘后有老朋友的脸庞，或者她可能听到人们在说话。
如果幻觉对您、患者本人或者其他家庭成员没有造成困扰，您可能会忽略它。然而，如果这种情况持续发生，要去咨询医生以确定这种现象是不是潜在的身体问题造成的。并且，要对患者进行视力和听力检查，并确认患者戴眼镜或助听器能达到正常水平。
提供信心支持
- 以平静，支持的态度回应；
- 轻拍患者肩膀让她把注意力转向您；
- 寻找幻觉背后的感觉。您可以尝试说“听上去您好像有点担心”，或“我明白这吓了您一跳”的话；
- 不要跟她争论她所看到的情况；
- 分散她的注意力；
- 建议您带她去散步，或者换个房间坐坐。在有其他人在场的光线充足的地方，可怕的幻觉往往会消退；
- 将她的注意力引向音乐、谈话或者你们共同喜欢的活动。
改善环境
- 检查可能会引起曲解的噪音，比如电视或空调发出的声音；
- 找到在地板、墙壁和家具表面形成倒影或扭曲影像的光源；
- 用布把镜子盖住或移走，以免患者认为自己是个陌生人。